【2018年民生实事项目回眸】“最多跑一次”变革

【2018年民生实事项目回眸】“最多跑一次”变革一直在路上 让大众少跑 让大众满意  编者按:本年以来,我市厚实推动年头断定的市政府10个民生实事项目,为织造全市公民的民生蓝图而尽力。2018年行将曩昔,本网特推出系列报道,为我们回忆在民生实事项目上,我市克难攻坚获得的作用。  近来,市鑫汉文化传达有限公司在提交完《绍兴市市场主体居处(经营场所)信息表》及其他相关材料后,顺畅获得营业执照。这是我市首例经过居处申报替代场所证明材料处理的企业,对简化就事流程和“最多跑一次”变革具有里程碑式的含义。“曾经处理相同事项,需求提交权属证明和租借协议等场所证明材料,现在这样简略多了。”正在市行政效劳中心处理事务的韩女士欢喜地说。 材料图   变革更听底层声响了。“最多跑一次”变革作为本年市政府十大民生实事项目之一,我市坚持“以公民为中心”理念,全面推动“最多跑一次”变革向纵深发展,政务效劳效能和大众就事满意度不断提高。现在,我市32个市级部分1469项政务就事事项中,完成“最多跑一次”1464项,完成率99.7%;一类城镇(大街)各类事项91项,二类城镇(大街)各类事项66项,“最多跑一次”完成率为100%。“一窗受理、集成效劳”线上线下厚实推动,环绕一个归纳窗口办全办妥“一件事”的需求,树立“前台一致受理、后台分类批阅、一致窗口出件”的归纳窗口政务效劳形式,尽力完成处理“一件事”“一个窗口”面向大众。  10月份,面积约2万平方米的新行政效劳中心投入使用,把一切窗口都会集在同一楼层。与本来比较,新中心布局更完善,一切处理事项被分类归并,按功用设置归纳效劳区,还增设了部分公共效劳窗口,如公积金、社保等。开了一家房产中介的王师傅聊起新行政效劳中心,竖起大拇指连连说:“我本来最怕的就是办证,一等就是大半天,现在的新中心,不只功用更完善,效劳质量也不断提高,半个小时就能办妥,真便当。”  据了解,新中心在一楼还设置了24小时自助效劳大厅,大众、企业主在非作业时间也能自助处理。在新中心建造中,我市还活跃把银行业和中介效劳也归入“最多跑一次”变革,为便当就事助力。  变革,要以一持万,普惠民生。老大众的“痛点”在哪,“药方剂”就开到哪。为更好发挥党员的先锋模范作用,厚实推动“最多跑一次”变革,行政效劳中心从处理大众和企业最棘手的事下手,斗胆立异,专门成立了兜底党员自愿效劳窗口,把企业、大众的急办件、棘手件、投诉件,特别是触及政策性、历史性的棘手件作为窗口的盯梢事项,和谐办、盯梢办、限时办、挂牌办,获得了杰出作用,做到件件有执行、有回音,受到了效劳目标的好评,满意率达100%。如前段时间,家住越秀里的市民陈祥花经过行政效劳中心“兜底”窗口处理了房产证地址与门商标不一致的问题,“真的多亏了这个窗口,否则这事不知道要跑多少次。”陈祥花慨叹。  与此同时,行政效劳中心让“数据跑”替代“大众跑”,不断实践数据同享“V”字模型,做大用好数据资源,建造“一证通办”数据同享使用体系,有用推动“打破信息孤岛,完成数据同享”作业;开发移动就事大厅,改造权利运转体系,完成大众、企业到政府就事最便当、政府依法行政效劳最高效,以“最多跑一次”变革撬动各范畴变革。

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